Achtung Abzocke! Viagogo ist ein Online-Ticketmarktplatz für den Wiederverkauf von Tickets. Kürzlich berichteten noch Stern und Frontal21 von den betrügerischen Praktiken rund um das Portal. Aktuell gibt es auch für eine Lautstrom-Tour dubiose Angebote bei Viagogo.
Thomas Godoj Tickets
Bei Viagogo werden aktuell Thomas Godoj Tickets angeboten.
Woher die Tickets stammen, wissen weder wir noch die örtlichen Veranstalter.
Wir haben daher zusammen mit dem örtlichen Veranstalter die Viagogo-Angebote am Beispiel des Thomas Godoj Konzerts in Ahlen am 05.04.2019 analysiert und Bestellungen simuliert. Hier unser Erfahrungsbericht:
Gekaufte Suchbegriffe
Los geht es mit Onlinewerbung
Sucht man bei Google nach “Godoj Tickets”, erscheint in den Suchergebnissen sehr prominent eine Textanzeige von Viagogo. So gelangen Fans wahrscheinlich häufig zu Viagogo.
Das Konzertangebot
Onlinewarteschlange
vorgetäuschte Verknappung und Zeitdruck
Eine vorgetäuschte Verknappung und zeitliche Befristung des Angebots sind gängige Verkaufspraktiken, die man auch von Hotelbuchungen im Internet kennt. Keine feine Art, aber wohl Vetriebspraxis im Web. Noch dreister ist aber die Preispolitik des Portals:
überteuerte Tickets
Keins der angebotenen Tickets wurde zum Normalpreis von 25 Euro angeboten und natürlich auch keins unter dem ursprünglichen Preis. Der günstigste Kurs lag bei 31 Euro. Wir haben also zunächst 5 Tickets für 31 Euro in den Warenkorb gelegt. Auf diesen Preis wurden dann noch 2 Euro “Liefergebühr” und 9 Euro für “MwSt und Buchungsgebühr” pro Ticket aufgeschlagen. Der Endpreis für die 5 Tickets lag somit bei 211 Euro. Zum Vergleich: Der Veranstalter – die Schuhfabrik Ahlen – verkauft die Tickets für 25 Euro pro Stück inkl. sämtlicher Gebühren. Insgesamt würden hier nur 125 Euro fällig.
Wir liegen also 68% über dem Normalpreis.
Das “31-Euro Schnäppchen” wurde uns nicht mehr angeboten. Diesmal konnten wir aber gleich bis zu 20 E-Tickets zum Preis von 38 Euro pro Stück in den Warenkorb legen:
Eine Bearbeitungsgebühr wird als KOSTENFREI angezeigt. Dafür addiert Viagogo die einzelnen Positionen dann falsch zusammen: 20×38 Euro + 20×12 Euro ergeben eigentlich 1000 Euro. Viagogo kommt auf 1006 Euro.